Dasar Privasi
Platform happy918

1 Pengenalan

Selamat datang ke happy918. Kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi yang anda kongsikan bersama kami semasa menggunakan platform happy918. Dokumen Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data peribadi anda oleh happy918 ("Syarikat", "kami", "platform").

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform happy918 — termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan pemain aktif — yang mengakses perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital yang lain.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat happy918. Sekiranya terdapat percanggahan antara kedua-dua dokumen berkenaan hal privasi, Dasar Privasi ini akan digunapakai.

2 Definisi

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, data kewangan dan maklumat peranti.
• "Pemprosesan" — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemadaman atau pemusnahan.
• "Pengawal Data" — happy918, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi.
• "Pemproses Data" — Pihak ketiga yang memproses data peribadi atas arahan happy918.
• "Kuki" — Fail data kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web untuk tujuan pengenalan sesi dan keutamaan pengguna.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (Personal Data Protection Act 2010).
• "Persetujuan" — Persetujuan bebas, spesifik, bermaklumat dan jelas yang diberikan oleh pengguna untuk pemprosesan data peribadinya.

3 Data Yang Dikumpul

3.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

happy918 mengumpul data peribadi yang anda berikan secara langsung semasa berinteraksi dengan platform kami, termasuk:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Cara Pengumpulan
Maklumat Identiti	Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport	Borang pendaftaran, KYC
Maklumat Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman	Pendaftaran akaun, profil
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, butiran dompet digital, sejarah transaksi	Pemprosesan deposit / pengeluaran
Dokumen Pengesahan	Salinan MyKad, pasport, bil utiliti, penyata bank	Prosedur KYC
Komunikasi	Kandungan sokongan pelanggan, maklum balas, aduan	Live Chat, e-mel sokongan

3.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform happy918, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu, termasuk:

• Alamat IP dan lokasi geografi yang dianggarkan;
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web;
• Data log akses termasuk halaman yang dilawati, masa lawatan dan durasi sesi;
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan dalam platform;
• Data kuki dan pengenal pasti peranti yang unik;
• Sumber rujukan (bagaimana anda tiba di laman happy918).

3.3 Data Daripada Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, happy918 mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang sah, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go eWallet, Maybank, CIMB, DuitNow, FPX dan lain-lain) bagi tujuan pengesahan transaksi kewangan, atau daripada agensi pencegahan penipuan bagi tujuan perlindungan keselamatan.

4 Cara Penggunaan Data

happy918 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

1. Penyediaan Perkhidmatan — Untuk mewujudkan dan mengurus akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta menyediakan akses kepada semua permainan dan perkhidmatan happy918;
2. Pengesahan Identiti — Untuk melaksanakan prosedur KYC bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram;
3. Keselamatan Akaun — Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, akses tidak dibenarkan dan ancaman keselamatan lain terhadap akaun anda;
4. Komunikasi Perkhidmatan — Untuk menghantar notifikasi transaksi, makluman keselamatan, kemas kini terma dan maklumat penting berkaitan akaun anda;
5. Pemasaran & Promosi — Untuk menghantar tawaran bonus, promosi dan maklumat produk baharu yang relevan (tertakluk kepada pilihan pemasaran anda);
6. Penambahbaikan Platform — Untuk menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan prestasi, pengalaman pengguna dan kandungan platform happy918;
7. Pematuhan Undang-undang — Untuk mematuhi kewajipan undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan pihak berkuasa yang sah.

5 Asas Pemprosesan Data

happy918 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia, iaitu:

• Pemenuhan Kontrak — Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan happy918;
• Persetujuan — Pemprosesan berdasarkan persetujuan nyata yang anda berikan, khususnya untuk komunikasi pemasaran;
• Kepentingan Sah — Pemprosesan untuk kepentingan sah happy918 seperti pencegahan penipuan dan peningkatan keselamatan platform, selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak privasi anda;
• Kewajipan Undang-undang — Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

6 Perkongsian Data

6.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

happy918 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat. Kategori pembekal perkhidmatan ini termasuk:

• Pembekal infrastruktur awan dan pengehosan pelayan;
• Pemproses pembayaran dan gateway kewangan termasuk FPX, DuitNow dan pembekal dompet digital;
• Pembekal perisian permainan dan kasino langsung berlesen;
• Penyedia perkhidmatan analitik dan pencegahan penipuan;
• Penyedia perkhidmatan sokongan pelanggan.

Semua pembekal perkhidmatan ini hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan khusus happy918 dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

6.2 Pendedahan Yang Diwajibkan Undang-undang

happy918 mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang atau tribunal apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.

6.3 Penjualan atau Penggabungan Perniagaan

Sekiranya happy918 terlibat dalam sebarang penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset perniagaan, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notis ketara di platform atau melalui e-mel berdaftar anda.

7 Penyimpanan & Keselamatan Data

7.1 Tempoh Penyimpanan

happy918 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan — biasanya sehingga tujuh (7) tahun — bagi tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.

7.2 Langkah Keselamatan

happy918 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda, termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit;
• Penyulitan data yang disimpan menggunakan algoritma penyulitan yang diiktiraf industri;
• Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi;
• Pemantauan keselamatan berterusan dan ujian penembusan berkala;
• Prosedur sandaran data yang selamat dan pelan pemulihan bencana;
• Latihan kesedaran keselamatan maklumat untuk semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi.

8 Penggunaan Kuki

8.1 Apakah Kuki?

Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda mengunjungi laman web. Kuki membolehkan laman web mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik.

8.2 Jenis Kuki Yang Digunakan

Jenis Kuki	Tujuan	Tempoh
Kuki Perlu	Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi	Sesi sahaja
Kuki Keutamaan	Menyimpan pilihan bahasa, zon waktu dan tetapan paparan anda	1 tahun
Kuki Analitik	Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan	2 tahun
Kuki Keselamatan	Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak dibenarkan	30 hari

8.3 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadam atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa menyekat kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform happy918.

9 Hak Pengguna

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses — Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda;
• Hak Pembetulan — Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap;
• Hak Pemadaman — Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang;
• Hak Sekatan Pemprosesan — Anda boleh memohon kami untuk menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu;
• Hak Mudah Alih Data — Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin;
• Hak Bantah — Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa;
• Hak Tarik Balik Persetujuan — Anda boleh menarik balik persetujuan yang telah diberikan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.

10 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam konteks operasi global, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara-negara di luar Malaysia. Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, happy918 memastikan bahawa pemindahan tersebut tertakluk kepada perlindungan yang mencukupi melalui:

• Penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf secara antarabangsa;
• Memastikan penerima data tertakluk kepada piawaian perlindungan data yang setanding dengan PDPA Malaysia;
• Mendapatkan persetujuan nyata anda untuk pemindahan tertentu apabila diperlukan.

11 Privasi Kanak-kanak

Platform happy918 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun. Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

12 Pautan Pihak Ketiga

Platform happy918 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pem bekal pembayaran dan rakan kongsi lain. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform happy918 sahaja. Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan.

13 Pindaan Dasar

happy918 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis ketara di halaman utama platform happy918;
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda;
• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk.

Tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Penggunaan berterusan platform happy918 selepas pindaan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkenaan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh happy918, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel Perlindungan Data: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform happy918 — Setiap Hari
• Masa Respons: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan

Pasukan Perlindungan Data happy918 yang berbahasa Melayu sedia membantu anda dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam dan seluruh Malaysia. Kami komited untuk memastikan hak privasi anda sentiasa dihormati dan dilindungi sepenuhnya.